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鑫達試驗設備有限公司宗旨：
更新時間：2010-08-01 點擊次數(shù)：3201次鑫達試驗設備有限公司宗旨：
鑫達公司自成立以來堅決以精美的外觀設計，認真務實的工作精神，良好周到的后續(xù)服務，服務于廣大客戶并贏得良好的口碑。我們將一如既往，堅持以“誠信經(jīng)營”為原則，“品質(zhì)第一，服務至上”為宗旨，用最新的產(chǎn)品，優(yōu)良的品質(zhì)，合理的價格，完善的服務網(wǎng)絡，為新老客戶提供最專業(yè)、最高效、最理想的服務。
售前服務：指設備在售前為消費者所提供的各項服務
1.明確客戶要求,為客戶更好選擇更適合的設備;
2.明確設備所符合的各項標準,并為客戶提供詳細的產(chǎn)品報價及技術方案;
3.提供相應的標準供客戶參考;
4.提供設備樣機,為客戶更好的對比所需產(chǎn)品,從外觀,性能,配件等一一為客戶介紹,讓客戶更好的理解該產(chǎn)品,更理性的選擇所需產(chǎn)品;
售中服務:指設備在整個銷售過程中的所進行的全部服務工作
設備銷售過程中,有專人的業(yè)務及技術人員跟進,及時為客戶解決問題，使各戶無后顧之憂。
售后服務:是在產(chǎn)品銷售后，繼續(xù)為消費者提供的各項服務。在激烈的競爭環(huán)境中，能提供什么樣的售后服務，已成了關系企業(yè)能否繼續(xù)取得一定市場占有率的重要因素之一。
1.保證產(chǎn)品質(zhì)量,設備經(jīng)過第三方認證(國家機構認可),并提供認證證書,證明該機器是符合標準的
2.專人售后服務人員及技術人員跟進;
3.提供完整的說明書及相關配套軟件;
4.為客戶提供服務承諾:
免費保修一年，終身服務。(天災、電力異常、人為使用不當、保養(yǎng)不當造成之損壞等除外.)
供方免費派人到需方進行調(diào)試、培訓。
保修期內(nèi)，供方接到用戶電話，24小時內(nèi)提出服務方案并通知用戶，如需上門服務，供方立即派人上門。
保修期過后購買試驗機其它附件，只收取材料費，加工費，不收取管理費。
